✅ Mondol Shop BD – Return & Exchange Policy

আমরা কাস্টমারের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। নিচের নিয়মগুলো মেনে চললে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে:

🔸 ডেলিভারির সময় চেক না করলে কোনো প্রকার অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর প্রোডাক্টের কোনো সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ করলে, দুঃখিত – সেটি আমরা গ্রহণ করতে পারবো না।

🔸 সঠিক পণ্য, সাইজ ও রঙ নিশ্চিত হয়ে তবেই রিসিভ করুন।
পণ্য রিসিভ করার পর সাইজ, কালার বা ডিজাইন পরিবর্তনের সুযোগ থাকবে না।

🔸 ড্যামেজ/ভুল পণ্য পেলে সাথে সাথেই ফেরত দিন।
যদি কোনো ড্যামেজ, ভিন্ন প্রোডাক্ট বা ভুল সাইজ আসে, ডেলিভারির সময় সঙ্গে সঙ্গেই তা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ রইলো।

🔸 ইউজড/পরিষ্কার না থাকা প্রোডাক্ট ফেরত নেওয়া হবে না।
একবার ব্যবহৃত বা নোংরা অবস্থায় থাকা প্রোডাক্টের জন্য কোনো এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।

🔸 অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ক্যানসেলেশন সীমিত।
একবার অর্ডার কনফার্ম হয়ে গেলে সেটি ক্যানসেল করার সুযোগ সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য।

📞 কোনো প্রয়োজনে আমাদের ইনবক্সে মেসেজ করুন।
🕘 সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ১০টা পর্যন্ত।

Mondol Shop BD – Trusted Online Fashion Partner
আপনার ভরসাই আমাদের অনুপ্রেরণা 💛